Du 12 au 15 mai 2026, Cocoon Agency a conduit une mission technique conjointe avec l’ARCC (Autorité Régionale de la Concurrence de la CEDEAO) à Bijilo, en Gambie.

Quatre jours de travail intensif pour moderniser, transférer et structurer les fonctions critiques du Système d’information sur la concurrence de la CEDEAO (ECIS.)

Le contexte

L’ARCC est l’institution régionale chargée de réguler la concurrence au sein des 12 États membres de la CEDEAO. Pour remplir pleinement sa mission, elle a besoin d’outils numériques robustes, d’une présence digitale cohérente et d’équipes autonomes dans leur gestion. C’est précisément l’objet de cette mission.

Ce que Cocoon a fait

En collaboration avec Humanics Global Advisor, Cocoon est intervenue sur quatre axes majeurs : la modernisation et la prise en main du site web institutionnel, le déploiement de l’outil statistique ECIS, la présentation de la plateforme de gestion des plaintes (eFile Complaint), et la restructuration complète de la présence sur les réseaux sociaux.

Les résultats

À l’issue de la mission, le responsable IT de l’ARCC dispose des compétences nécessaires pour administrer et faire évoluer le site de manière autonome.

Les comptes pour l’ECIS ont été attribués et les équipes formées. La présence digitale de l’institution a été auditée, et réorganisée.

Une feuille de route de 12 outils répartis en 4 axes a été présentée et validée pour les mois à venir.

Et après ?

Cette mission pose les jalons d’une transformation numérique durable pour l’ARCC, alignée sur les exigences de gouvernance régionale et ouverte sur l’intelligence artificielle, le reporting automatisé et le renforcement des capacités des équipes.

Cocoon Agency – au service des institutions qui construisent l’Afrique de l’Ouest de demain.